Proses Penyiapan Kamar Tamu oleh Room Attendant di Hotel The Westin Resort & Spa Ubud

Pradana, I Putu Ivan and Suarja, I Ketut and Aryawungsu, Ida Bagus Marta (2023) Proses Penyiapan Kamar Tamu oleh Room Attendant di Hotel The Westin Resort & Spa Ubud. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93402_2015823280_0031126242_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Full Text) RAMA_93402_2015823280_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Tugas Akhir ini mengkaji tentang proses penyiapan kamar tamu oleh room attendant di hotel The Westin Resort & Spa Ubud.Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui proses penyiapan kamar tamu oleh room attendant dan mengetahui kendala apa saja yang dihadapi oleh para room attendant pada saat melakukan pembersihan kamar tamu. Tugas Akhir ini menggunakan metode pengumpulan data seperti: metode observasi, metode wawancara, dan studi kepustakaan. Kesimpulan dari Tugas Akhir ini yaitu penyiapan kamar tamu oleh room attendant di hotel The Westin Resort & Spa Ubud dapat dibagi menjadi 3 tahapan yaitu : Tahap persiapan, pelaksanaan & penanganan akhir serta hambatan yang dihadapi oleh room attendant pada saat melakukan pembersihan kamar tamu yaitu kurangnya kertersediaan linen & towel dan tidak adanya barang di pantry pantry housekeeping.

Actions (login required)

View Item